よくある質問

お問い合わせいただく前にぜひご確認ください

Q「居宅介護支援」とは何ですか?

居宅介護支援専門員(以下、ケアマネージャーとする)が、ご本人やご家族の状況やご希望を伺いながら、介護や看護や施設等の利用するサービスや内容を提案し、ケアプランをお作りするサービスです。
出来る限り自立した日常生活をお過ごしいただく事を目的としています。

Qどんな人がサービスを受ける事が出来ますか?

基本的には要介護の認定を受けていただいた上で、介護保険を御利用いただくサービスです。
認定の申請は市町村の窓口で行っていますが、申請手続き代行のお手伝いしておりますので、お気軽にご相談ください。

Q自分に適したサービスを知るにはどうしたらよいでしょうか?

ケアマネージャーから各種サービス(介護保険サービス、介護保険外のサービス)について詳しくご説明させていただきます。お気軽にご相談ください。

Q各サービスはどの様にして利用できますか?

ケアマネージャーとともに一緒にケアプランをお作りし、ケアプランを元に介護保険サービスをご利用いただきます。

Qどの程度の費用がかかりますか?

利用されたサービスのうち、国の定めた一定の費用をいただきます。詳細についてはケアマネージャーからご説明させていただきます。

Q介護認定で「要介護3」を受けましたが、具体的にどの程度のサービスを受けられるのでしょうか?

(例)訪問看護週1回、訪問介護を週5回、デイサービスを週3回、レンタルベッド類一式程度は要介護3の限度額範囲内でご利用頂けます。

Q対応していただける地域は藤沢市や鎌倉市のみですか?

藤沢市、鎌倉市、茅ヶ崎市、海老名市を中心にサービスを提供しておりますが、それ以外の地域の方でもお気軽にお問い合わせください。

Q要介護認定を受けましたが、もっと多くのサービスを受けたいのですが、方法はありますか?

ナースケアグループでは、各種保険外の有料サービスプランもご用意しております。
詳しくは、「介護保険外サービス」のページをご覧ください。

Q要介護認定を受ける事が出来ませんでしたが、サービスを受ける事が出来ますか?

ナースケアグループでは、各種保険外の有料サービスプランもご用意しております。
詳しくは、「介護保険外サービス」のページをご覧ください。

Qどの様なスタッフが対応してくれますか?

ケアマネージャー、看護師、理学療法士、作業療法士、介護福祉士等それぞれ経験豊富なスタッフが対応させていただきます。

Qケアマネージャーさんや看護師・介護士さん等とうまく馴染めるか不安です。

ナースケアグループでは、経験や技術はもとより、熱い思いのある優しいスタッフが揃っています。
出来る限りお互いが気持ちよく接する事が出来る様心掛けておりますのでご安心ください。

Q費用はどの様に支払う事が出来ますか?

原則として、指定口座よりの引き落としとさせていただいております。予めご了承ください。

Qナースケアで居宅介護支援を受けたら、ナースケアでサービスを受けなければいけませんか?

ケアマネージャーは公正・中立な立場でケアプランの立案をお手伝い致します。
事業所により特色や強みも多種多様ですので、ご相談者様に相応しいと思われるサービスや事業所をご紹介します。

Q全国訪問ボランティアナースの会『キャンナス』とは何ですか?ナースケアグループとの関係性を教えてください。

ナースケアグループの前身でもあるキャンナスは、介護保険制度施行前の1996年に藤沢市で誕生し、看護師を中心に、介護する家族に少しでも休息をとっていただきたいという想いで発足しました。
また、東日本大震災では気仙沼や石巻エリアを中心に、延べ15000人のボランティアスタッフを派遣しています。NHKや『とくだね!』などメディアでも多数取り上げられています。
詳しくはキャンナスのホームページをご覧ください。http://www.nurse.gr.jp/

お気軽にお問い合わせください TEL 0466-23-4500

PAGETOP
Copyright © NurseCare All Rights Reserved.